搜索百度：怎样检查用户访问路径

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搜索百度：怎样检查用户访问路径

检查用户访问路径，核心是看用户从进入页面到离开之间，实际经过了哪些页面、在哪里停留、在哪里退出。对“搜索百度”这个场景来说，最直接的做法是同时使用两种数据源：一是百度搜索资源平台里的抓取与索引数据，判断百度是否正常发现和收录页面；二是网站自己的访问统计工具，观察用户从搜索落地页开始的真实点击轨迹。两者结合，才能区分“百度没抓取”“抓取了但没展示”“展示了但用户没点”“点了但很快离开”这几种完全不同的情况。

先区分两种检查路径：搜索侧与站内侧

搜索侧的检查对象是百度与网站之间的关系，主要看页面是否被抓取、是否被索引、是否有搜索展现。站内侧的检查对象是用户与网站之间的关系，主要看落地页、后续点击、停留时长和退出位置。两者不能互相替代：百度抓取正常，不代表用户路径顺畅；用户停留长，也不代表百度一定收录了页面。

两种处理方案的适用条件与代价

实际工作中常见两种做法：一种是只靠站内统计工具看用户行为，另一种是站内统计加百度搜索资源平台一起看。前者上手快、成本低，但无法判断问题出在百度抓取环节还是用户行为环节；后者需要额外配置和定期查看，但能定位到更前面的原因。

如果网站刚上线、页面数量少，先用站内统计确认用户从搜索进入后是否继续访问，通常够用。如果页面数量多、流量波动明显，或者怀疑某些页面长期没有搜索流量，就需要把百度搜索资源平台的抓取和索引数据一起纳入检查。代价是检查步骤更多，需要交叉比对两个系统的数据口径，时间成本更高。

可执行检查步骤

  1. 在站内统计工具中筛选来源为百度的访问，查看落地页列表，确认用户主要从哪些页面进入。
  2. 对每个主要落地页，查看下一页点击分布，判断用户是继续浏览还是直接退出。
  3. 在百度搜索资源平台查看对应页面的抓取和索引状态，确认百度是否已经处理过这些页面。
  4. 如果落地页有搜索流量但用户很快离开，检查页面内容是否与搜索意图匹配、首屏是否直接给出答案。
  5. 如果页面没有搜索流量，先确认是否被索引，再检查页面标题和正文是否清楚表达了主题。

举例来说，假设某页面从百度进入的用户平均只停留几秒就退出，同时该页面已被百度索引。这时问题更可能出在落地页内容与用户预期不符，而不是百度没有抓取。反过来，如果页面长期没有搜索流量，且搜索资源平台显示未索引，那么优先处理的是让百度能够发现并理解这个页面。

判断结果时看什么

检查用户访问路径不是为了追求某个固定指标，而是为了找到断点。搜索侧看“百度有没有把页面交给用户”，站内侧看“用户拿到页面后有没有继续走”。两个环节都正常，路径才算通。如果只有一边正常，就针对异常的那一边调整，不要同时改动多个变量，否则无法判断是哪一步起了作用。

下一步，先选一个从百度获得访问的主要落地页，按上面的步骤完整走一遍，记录它在搜索侧和站内侧各自的状态，再决定是优化页面内容还是处理索引问题。

图1 图2
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