推广前网站至少要准备好四类内容:能承接搜索意图的页面、可核对的产品与服务信息、可追踪的咨询入口,以及多人协作所需的交付规范。缺少任何一项,推广带来的流量都可能因为页面答非所问、信息不完整或线索无法记录而浪费。下面用一个假设例子说明准备步骤与常见错误。
假设某工业耗材企业计划在百度投放搜索广告,主推三类产品,由市场、销售、技术三人协作。推广前需要准备的并不是一个漂亮首页,而是一组能回答用户问题的页面。
常见错误是三类产品共用一个首页,用户点击广告后还要自己找对应产品;或者页面只写“品质优良、厂家直销”,没有可判断的信息。结果是点击有了,咨询却没有。
百度搜索推广的落地页应直接回应投放词背后的需求。判断方法很简单:把投放词当作问题,看页面首屏能否在几秒内给出答案。
如果投放词是“某某耗材价格”,页面只写“价格优惠”就不合格;应说明价格由材质、规格、数量、运费等构成,并给出询价所需信息。这样用户知道下一步该提供什么,销售也减少反复确认。
信任内容不是堆砌口号,而是提供可核对的依据。可以准备:
多人协作时,这些材料应由指定负责人提供原件或准确说明,市场人员不自行编写无法核实的表述。适用条件是:页面涉及具体承诺时,必须有对应依据;没有依据的,就改为描述可确认的流程。
推广前要检查咨询入口是否可用、是否可追踪。检查项包括:
这里要区分搜索推广、自然搜索和社交媒体的指标:搜索推广看点击与咨询成本,自然搜索看收录与展现,社交媒体看互动与私信,销售看成交。不要用同一套指标判断所有渠道,也不要把咨询量直接当成收入。
多人协作时,返工通常来自口径不一致。推广前可由一人汇总以下清单,逐项确认:
如果某项没有负责人,就先不投放对应页面。判断结果是:清单全部有明确责任人和确认状态,才进入推广上线环节;仍有待确认项,就先补齐再投。
下一步,可以拿一个准备投放的页面,按“搜索意图、信任依据、咨询入口、协作责任人”四项各打一次分,找出最弱的一项先修改。